Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

1. Γενικοί Όροι

Το ηλεκτρονικό κατάστημα (εφεξής «e-shop») που λειτουργεί στην ιστοσελίδα μας ανήκει στην Ατομική Επιχείρηση LEPIDOU OLGA TOU KYRIAKOU, με ΑΦΜ 160665060, Δ.Ο.Υ. Κιλκίς, αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 161349135000, έδρα Ν. Παναγιώτου 29, Κιλκίς, 61100. 

Η χρήση του e-shop και η πραγματοποίηση παραγγελιών συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των παρόντων όρων. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων χωρίς προειδοποίηση. 

 

2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Προϊόντα

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε τα προϊόντα που εμφανίζονται στο e-shop να είναι άμεσα διαθέσιμα. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφοροποιηθεί και η επιχείρηση δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή ελλείψεις. 

 

3. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του e-shop (κειμένα, εικόνες, φωτογραφίες, λογότυπα, σχέδια, δεδομένα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή τρίτων συνεργατών και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. 

Απαγορεύεται η μερική ή ολική αναπαραγωγή, διανομή ή εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια. 

 

4. Όροι Συναλλαγών

4.1 Τιμές 

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών οποιαδήποτε στιγμή. 

4.2 Τρόποι Πληρωμής 

• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα 

• Τραπεζική κατάθεση 

Η παραγγελία θεωρείται έγκυρη μόνο μετά την επιβεβαίωση πληρωμής. 

4.3 Αποστολή / Παράδοση 

Η αποστολή γίνεται με συνεργαζόμενες εταιρείες courier (ACS κ.λπ.). Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται συνήθως από 1–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την τοποθεσία. 

4.4 Καθυστέρηση Παραγγελίας 

Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας (απεργίες, φυσικές καταστροφές, προβλήματα μεταφορών). 

 

5. Δικαιώματα Καταναλωτή

5.1 Δικαίωμα Υπαναχώρησης 

Ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς αιτιολογία. Η δήλωση υπαναχώρησης πρέπει να γίνει γραπτώς (μέσω email ή ταχυδρομείου). 

5.2 Διαδικασία Επιστροφής 

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, με την απόδειξη αγοράς. 

• Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή υπάρχει λάθος της επιχείρησης. 

• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης. 

5.3 Εξαιρέσεις 

Δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, προϊόντα με ανοιγμένη συσκευασία (όπου η υγιεινή/ασφάλεια το απαιτεί) ή προϊόντα ειδικής παραγγελίας. 

 

6. Εγγύηση – Ευθύνη Πωλητή

Η επιχείρηση ευθύνεται για τυχόν πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συμφωνημένων ιδιοτήτων των προϊόντων. Ο καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει για το ελάττωμα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. 

 

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για: 

• τυχόν τεχνικά προβλήματα στη χρήση του site, 

• τυχόν ασυμβατότητες του εξοπλισμού του χρήστη, 

• έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση των προϊόντων. 

 

8. Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές μέσω κάρτας γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον (SSL encryption). Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών. 

 

9. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η επιχείρηση επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ 2016/679). 

• Δεδομένα που συλλέγονται: στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία τιμολόγησης, ιστορικό παραγγελιών. 

• Σκοπός: εκτέλεση παραγγελιών, επικοινωνία, ενημερωτικά newsletters (με συγκατάθεση). 

• Δικαιώματα: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση. 

• Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email της επιχείρησης. 

 

10. Cookies

Το e-shop χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη λειτουργία του καλαθιού αγορών. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να απενεργοποιήσει τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser. 

 

11. Newsletter

Η εγγραφή στο newsletter γίνεται μόνο με τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να διαγραφεί οποιαδήποτε στιγμή μέσω σχετικού συνδέσμου που περιέχεται σε κάθε email. 

 

12. Τροποποιήσεις Όρων

Η επιχείρηση μπορεί να τροποποιεί τους όρους χρήσης οποτεδήποτε. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα. Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν τακτικά τους όρους. 

 

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Κιλκίς. 

 

14. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα, ερώτηση ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επιχείρηση: 

LEPIDOU OLGA TOU KYRIAKOU 

Διεύθυνση: Ν. Παναγιώτου 29, Κιλκίς, 61100 

ΑΦΜ: 160665060 – Γ.Ε.ΜΗ.: 161349135000 

Email: info@moodinspiration.com 

Τηλ.: +30 6972495371